SOLMERK / INFORMACIÓN LEGAL
Aviso de privacidad
Actualizado el 10 de septiembre de 2026.
Responsable
Eduardo Mercado Olavarria — Solmerk.
Minería 94, Col. Escandón, Miguel Hidalgo, 11800, Ciudad de México, México.
eduardo.mercado04@gmail.com
Datos y finalidad
Se utilizan los datos que incluyas en una consulta —nombre, email, empresa, servicio solicitado y mensaje— para responder, preparar una propuesta y gestionar la relación que solicites. La empresa y el servicio son opcionales. No se solicitan datos sensibles, financieros ni documentos de identidad a través del formulario. Evita incluir información personal de terceros que no sea necesaria.
No se utilizan estas consultas para suscripciones, publicidad o perfiles comerciales. El formulario prepara un mensaje en tu aplicación de correo: Solmerk recibe los datos cuando tú completas el envío, no al escribirlos en la página.
Navegación y proveedores
El alojamiento de la web trata los datos de conexión necesarios para entregar las páginas y gestionar incidencias: IP, fecha, solicitud, navegador y errores. Las fuentes y capturas se sirven desde Solmerk. El correo de contacto utiliza Gmail, de Google; tu proveedor de email también interviene cuando envías una consulta. No se venden datos ni se comunican a anunciantes.
El responsable está en México y puede acceder desde allí a las consultas. Google utiliza infraestructura internacional: consulta su información sobre privacidad y transferencias. La contratación de un servicio que implique otros tratamientos requerirá información y acuerdos específicos. Google Privacy · Transferencias de Google
Conservación
Las consultas se conservan mientras sea necesario atenderlas y gestionar la relación solicitada. Al finalizar esa finalidad, deben eliminarse o bloquearse cuando proceda conservarlas por obligaciones legales o posibles reclamaciones. Los documentos contractuales o fiscales tienen los plazos de la normativa aplicable. Los registros de Nginx están configurados con rotación diaria y 14 archivos históricos, sujetos a la ejecución de la rotación; los registros de incidencias pueden requerir conservación mientras se investigan.
Derechos y solicitudes en México
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento o limitar el uso o divulgación. Escribe al email indicado con tu nombre, un medio de respuesta, los datos afectados y tu solicitud. Se verificará tu identidad de forma proporcional; no envíes una identificación completa de forma espontánea. Las rectificaciones deben indicar el cambio y su justificación.
Se comunicará la determinación en un máximo de 20 días y, si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes, con las ampliaciones legalmente permitidas. Puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno en los términos de la ley mexicana de protección de datos personales.
Cuando sea aplicable el RGPD
Las actuaciones previas a contratar que tú solicites se basan en el artículo 6.1.b; las consultas profesionales y la seguridad del sitio, cuando corresponda, en el interés legítimo de responder y proteger el servicio (6.1.f), ponderado frente a tus derechos. Las obligaciones legales se atenderán conforme al artículo 6.1.c cuando proceda. No se utiliza el consentimiento para publicidad.
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando procedan, y retirar el consentimiento si un tratamiento se basa en él. Se responderá normalmente en un mes, con las ampliaciones y comunicaciones previstas por el RGPD. Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu residencia habitual, lugar de trabajo o de la supuesta infracción. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares.
Cambios
Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha. Si cambia sustancialmente una finalidad o se necesita un consentimiento adicional, se proporcionará la información correspondiente antes del nuevo tratamiento.